Studiu de piață pentru proiectul pilot de transformare a portofoliului de cabane intr-un brand turistic, pentru spații de cazare situate în Ialomița, Prahova, Bistrița Năsăud, Neamț, Harghita, Iași, Vâlcea, Bihor și Caraș Severin | Licitații Admin
Studiu de piață pentru proiectul pilot de transformare a portofoliului de cabane intr-un brand turistic, pentru spații de cazare situate în Ialomița, Prahova, Bistrița Năsăud, Neamț, Harghita, Iași, Vâlcea, Bihor și Caraș Severin
REGIA NATIONALA A PADURILOR - ROMSILVA RA
Data publicării
28 nov. 2025, 11:36
Termen depunere
20 dec. 2025, 23:59
Expirat
Termen consultare
21 ian. 2026, 23:59
Bucuresti, Bucuresti
Detalii consultare
Descriere
Regia Națională a Pădurilor – Romsilva dorește să realizeze o consultare de piață pentru proiectul pilot ce vizează transformarea portofoliului existent de cabane într-un brand turistic destinat promovării (anexat) și dezvoltării unui concept unic de cazare. Scopul este de a evalua potențialul economic, cerințele clienților, condițiile de piață și alți factori relevanți care pot contribui la succesul implementării acestui proiect, astfel: I. Obiective strategice și KPI (măsurabile pentru primul an de implementare): • Creare website unitar al brandului, avantajul este reprezentat de reducerea costurilor, iar astfel se creează o identitate de grup care ajută atât în termeni de marketing cât și de conversie a rezervărilor. • Implementarea PMS, Channel Manager și Booking Engine centralizat pentru toate unitățile incluse în program. • Listarea completă pe OTA majore, Wholesalers, B2B Distribution Platforms + Google Bussines Profile pentru fiecare cabana • Creșterea ADR și RevPar prin tarifare dinamică și pachete sezoniere. • Reducerea costului de distribuție prin mix echilibrat: direct(site)+OTA+B2B. • Creșterea ratingului mediu al recenziilor și al Brand Reputation individual dar și de grup. KPI cheie: ADR, RevPAR, Rata de ocupare, NPS/Rating mediu, Ponderea rezervărilor directe, Costul mediu de distribuție. II. Digitalizare și infrastructură tehnologică (aceste procese automatizate nu doar că vor crește încasările, dar vor ajuta la reducerea de personal): • PMS (Property Managemnt System): rezevări, check-in/out, alocare camere, rapoarte. Criterii: cloud, multi-proprietate ușor de învățat, suport în limba română/engleză, normative fiscale. Ex: PynBooking, KrossBooking. • Channel Manager: conectare automata la toate canalele online: OTA (Booking, Airbnb, Expedia, Trip.com), Wholesalers și B2B Distribution Platform, sincronizare tarife și disponibilitate în timp real. • Booking Engine pentru site propriu: rezervări directe, plată online, politică flexibilă (refundable / non-refundable), creare de pachete, coduri de reducere, pachete pentru agenții și tour operatori. • CRM / Emailing: mesaje automate (pre-stay, in-stay, post-stay), colectare feedback și recenzii. • Conturi centralizate și drepturi pe roluri (HeadQarter / Director, Regiune/Direcții, Recepții, Comerciale etc). III. Distribuție și vânzări • Deschidere de conturi oficiale pentru fiecare spațiu de cazare pe Booking.com, Airbnb, Expedia și Trip.com acolo unde are sens, cât și pe Wholesalers (Hotelbeds, Bunkbeds) și pe B2B Distribution Platform (Hyperguest, TravelGate). • Gestionarea rate parity pentru toți partenerii comerciali și diferențiatorii pentru rezervări directe: early check-in, late chek-out, welcome drink. • Contractare agenții / tour operatori: pachete sejur, grupuri, contacte cu noi parteneri pentru a putea adăuga programe tematice: drumeții, birdwatching, pescuit, bike, wellness. • Promoții inteligente: early booking, last minute, last second, sejururi lungi, non-refundable. • Politici flexible: rezervări telefonice last-minute fără avans după ora X când probabilitatea de rezervare este minima. • Politica de upgrade de curtoazie: în nopți cu disponibilitate mare, upgrade gratuity pentru sejur de o noapte cu chek-in seara; scop: rating, loialitate și recenzii pozitive. IV. Revenue management și prețuri • Analiza datelor istorice existente: grad de ocupare, ADR, RevPAR, fereastra de rezervare, anulări, etc. • Stabilire Target zilnic, lunar și sezonier, împreună cu directorul direcției. • Stabilirea prețului de bază (BAR) pe fiecare tip de camera și pe zi a săptămânii, (weekend vs. midweek). • Evenimente locale și sezonalitate: suprapreț în vârf de sezon și evenimente; pachete cu servicii incluse; • Fences și condiționări: LOS min/max, non-refundable, advance purchase, restricții pe sâmbete. • Analiza zilnică pick-up și forecast: ajustări proactive de preț și promoții. • Segmentare: leisure individual, familii, grupuri mici, corporate local, educație (tabere, team building), incoming. • Analiză și reporting performanțe canale de vânzare on-line, agenție și tour operatori. V. Brand și marketing • Arhitectura de brand: umbrela ”Cabanele Romsilva” cu identitate unitară; fiecare cabana cu nume / descriere locală; • Google Business Profile: creare pentru fiecare unitate, cu NAP correct (nume-adresă-telefon), map pin, orar, fotografii, link rezervări. • Website unitar: hartă interavctivă, filtre (județ, nivel dificultate trasee, access), motor rezervări, blog cu rute și sezonalități. • Conținut visual: sesiuni foto profesionale; standard minim 20-30 fotografii / cabană (camera, baie, exterior, împrejurimi). • Social media: Facebook / Instagram centralizat, ghid editorial (2 postări / săptămână), accent pe natură și experiențe autentice. • Management recenzii: răspuns în 48 ore, ton empatic, soluționare și învățare continua. • We4Guest – partener care poate ajuta în aceste puncte
Probleme supuse consultării
Identificarea celor mai bune strategii pentru poziționarea și promovarea unor spații de cazare într-o formă coerentă și atractivă pentru piața turistică. În acest sens, suntem interesați de următoarele aspecte: • Analiza cererii de pe piața turistică pentru tipuri de cazare similare, în special în zone montane/împădurite; • Profilul turiștilor interesați de acest tip de cazare (preferințe, așteptări, comportamente); • Posibilitățile de creare a unui brand turistic coerent, inclusiv recomandări de nume, logo, identitate vizuală, concept; • Evaluarea concurenței și analiza ofertelor de cazare similare (prețuri, facilități, locație, servicii); • Strategii de marketing și promovare a brandului turistic, inclusiv canale de comunicare și parteneriate strategice; • Posibile provocări și soluții legate de implementarea și dezvoltarea brandului pe termen mediu și lung. Determinarea valorii estimate; Propuneri privind specificațiile tehnice; Definirea obiectivelor generale și specifice; Propuneri privind clauzele contractuale; Propuneri privind criteriile de calificare și selecție; Durata contractului; Propunerii privind factorii de evaluare; Propuneri privind resursele umane care trebuie să fie alocate pentru implementarea contractului. Derularea consultării cu terți: Da Procesul de consultare a pieței presupune participarea operatorilor economici și a reprezentanților Regiei Naționale a Pădurilor – Romsilva la o sesiune de întâlniri individuale în cadrul cărora se vor purta discuții cu privire la subiectele supuse consultării. În ceea ce privește derularea întâlnirilor individuale vor fi invitați la etapa de consultare doar operatorii economici care și-au exprimat interesul de a participa la sesiunile individuale până la data 19.12.2025. Invitațiile la sesiunile individuale vor fi transmise către operatorii economici în perioada 22 - 23.12.2025 prin care se vor comunica ziua și ora la care vor avea loc întâlnirile individuale.
Alte informații: Operatorii economici au obligația de a declara și indica în mod clar care dintre informațiile puse la dispoziție sunt confidențiale, clasificate sau protejate de un drept de proprietate intelectuală.
Potrivit art. 19, alin. 5 din H.G. nr. 395/2016, cu modificările și completările ulterioare, informațiile cu privire la rezultatul procesului de consultare a pieței vor fi publicate pe www.e-licitatie.ro până la data 30.01.2026.