Serviciile de administrare mentenanță și suport a echipamentelor de comunicații și securitate cibernetică asigură următoarele activități:- Instalarea, configurarea, administrarea echipamentelor, instrumentelor informatice, aplicațiilor de comunicații și securitate cibernetică;- Activități de analiză și reconfigurare, segmentare și segregare infrastructura de comunicații și securitate ANFP;- Monitorizarea echipamentelor de comunicații și securitate cibernetică;- Intervenție, analiză, blocare, log-uri, documentare, la incidente informatice;- Remedierea eventualelor probleme constatate în funcționarea echipamentelor de comunicații și securitate cibernetică;- Activități de actualizare la zi a firmware-ului și a licențelor corespunzătoare echipamentelor de comunicații și securitate;- Operațiuni de optimizare a echipamentelor pentru menținerea funcționalității rețelei în parametri normali;- Activități de configurare a echipamentelor de comunicații și securitate în vederea integrării sistemelor existente sau a sistemelor noi achiziționate cu alte sisteme informatice;- Documentarea operațiunilor în rapoarte de activitate și/sau rapoarte de implementare.Prestatorul de servicii suport trebuie să dispună de personal calificat care să cunoască foarte bine cel puțin următoarele tehnologii/echipamente:- Administrarea echipamentelor și tehnologiilor de tip Cisco, HP (switching, routing, firewall, IPS/IDS, Email security appliance, Web security appliance, load balancer, etc.);- Administrarea echipamentelor și tehnologiilor de tip FortiGate, FortiWeb, WAF;- Administrarea echipamentelor și tehnologiilor de tip FireEYE(Network security,Email security);- Administrarea echipamentelor și tehnologiilor de tip VPN (Cisco, Forti, etc.);- Administrarea echipamentelor și tehnologiilor de virtualizare pentru asigurarea VM model cisco WSA, ESA; - Cunoștințe solide privind topologiile și tehnologiile specifice rețelelor de comunicații.Prestatorul de servicii suport trebuie să facă dovada personalului calificat în vederea calificării pentru achiziționarea serviciilor mai sus menționate prezentând următoarele certificării/documente:- Certificat Fortinet - Network Security;- Certificat Fortinet– Forti Mail Specialist;- Certificat Fortinet– FortiWEB Specialist;- Cisco Certified Network Professional Routing and Switching CCNP- Cisco Certified Specialist La prestarea serviciilor, Prestatorul va utiliza, în funcție de necesitate, atât baza materială proprie, cât și echipamentele și programele software puse la dispoziție de către Agenție. Prestatorul va transfera Agenției în mod exclusiv, irevocabil, perpetuu toate drepturile de autor și drepturile conexe asupra tuturor livrabilelor, documentelor dezvoltate și a tuturor serviciilor, configurărilor realizate, inclusiv asupra documentației, elementelor de design și funcționalitate detaliate în materialele pregătitoare, a documentațiilor și instrucțiunilor de utilizare aferente, realizate în cadrul activităților desfășurate .
î