Garda Forestieră Braşov doreşte încheierea unui contract de service lunar, cu un operator economic, care să asigure funcţionarea la parametri normali a tehnicii informatice (servicii hardware și servicii software) și cheltuieli variabile (materiale, consumabile și tonere) conform anexă, + service intretinere centrala telefonica din cadrul Garzii Forestiere Brasov, constând în întreținere, reparare, verificare, mentenența echipamente de tehnică de calcul (unitate centrală și componente, monitoare, periferice, rețea de calculatoare aflate în dotarea instituției), precum și instalari, dezinstalari sisteme de operare, programe antivirus, aplicații office si are în utilizare următoarea infrastructură de tehnică informatică: a. 30 bucati calculatoare cu monitoare LCD; b. 56 bucati laptop-uri; c. 27 buc imprimante laser si multifuncţionale d. Reţea internă cu server de date. e. Reţea tel. fixă+fax; Oferta de preţ va cuprinde: A. Abonament lunar în sumă fixă pentru următoarele servicii:- Servicii Hardware: 1. Intreţinere Unitate centrală şi componente, inclusiv ventilatoare: desprăfuire unitate centrală, ungere şi curăţare ventilator, curăţare cooler procesor, curăţare unitate CD-ROM, curăţare unitate de disc flexibil. Periferice (imprimante, scanere, UPS-uri şi unităţi externe de backup): ungerea căilor de rulare, spălarea capetelor şi a elementelor traductoare(senzori).Tastatură, mouse, boxe: curăţare tastaturi, curăţare mouse. 2. Asamblare şi montare Unitate centrală şi componente Monitoare Periferice (imprimante, scanere, UPS-uri şi unităţi externe de backup) 3. Diagnosticare şi propuneri de remediere a defectelor. Unitate centrală şi componente: diagnosticare procesor, placă de bază, memorii, testare HDD, FDD, placă video, placă reţea, placă I/O, verificare sursă de alimentare Monitoare Periferice (imprimante, scanere, UPS-uri şi unităţi externe de backup) 4. Reparaţii echipamente (inclusiv verificări şi testări) 5. Monitorizare soluție back up; 6. Reconfigurare server în caz de nevoie; 7. Reţea de calculatoare/telefonie/TV. Montare, configurare echipamente active de reţea Montare, configurare, instalare echipamente pasive de reţea: - Servicii software 1. instalări, dezinstalări programe, instalare şi configurare sisteme de operare Instalare driver şi echipamente periferice, instalare aplicaţii desktop (Microsoft Office, Programe Utilitare), cu excepţia programelor specifice, Aplicaţi Contabilitate, Fond funciar, Programe GIS, etc.) 2. Antivirus instalare (Windows) şi configurare antivirus. Devirusare echipamente 3. Alte interventii. B. Cheltuieli variabile (materiale, consumabile și tonere conform anexa) în caz de defecţiuni ale tehnicii informatice (preţurile ofertate se vor păstra pe întreaga perioada de derulare a contractului ) • Cantităţile estimate de autoritatea contractantă nu se depășesc .
- Intervenţii Urgente timp de prezentare maxim o oră (luni-vineri) rezolvate de un inginer de service nominalizat prin contract - Intervenţii Uzuale timp de prezentare maxim 2 ore (luni-vineri), rezolvate de un inginer de service nominalizat prin contract, prezent la beneficiar. Operatorul economic va prezenta certificări ale angajaților ce vor interveni pentru remedierea problemelor.La ofertă, operatorii economici vor atașa certificări / acreditări pentru intervenții la PC, imprimante, servere, securitate pentru minim două persoane.Se acceptă subcontractanți (se va prezenta și pentru subcontractanți certificări / acreditări pentru intervenții la PC, imprimante, servere, securitate). Abonamentul cuprinde toate cheltuielile legate de: - personalul calificat; - transport; - materiale si unelte (surubelnite, aparete de măsură, testere de reţea etc.) necesare pentru realizarea contractului; - Asupra echipamentelor aflate în garanţie nu se vor executa decât operaţiuni care să nu afecteze condiţiile de garanţie impuse de furnizorul echipamentelor respective. Repararea echipamentelor aflate în garanţie aparţine exclusiv furnizorului produselor respective. Abonamentul lunar cuprinde si urmatoarele servicii: - Protectie antivirus pentru toate statiile de lucru. - Audit infrastructura IT, audit securitate IT - Interventii gratuite in afara localitatii in limita a 3.000 km (Gărzi Forestiere Brașov îi sunt arondate următoarele instituţii: Garda Forestieră Sibiu, Garda Forestieră Mureș, Garda Forestieră Covasna, Garda Forestieră Harghita. La toate aceste instituţii este nevoie să se asigure serviciile de mentenanţă semestrial și de cate ori este vreo urgenta) - Interventii pentru depanare infrastructura retea date/telefonie. - Consultanta si asistenta.