Se încarcă…

ADV1335096 - Contract de servicii integrate de suport, asistență tehnică și mentenanță… | Licitații Admin

Rezumat rapid

Locatie lucrari/servicii: al serviciilor: Sediul ANCOM din București, Str.
Documente solicitate: oferta tehnica si oferta financiara.
Tip ofertare: ofertare in plic inchis si postare in SEAP/SICAP.
Criteriu atribuire: pret.

Detalii licitație

Descriere

Scopul prezentei achiziții este acela de a achiziționa servicii integrate de suport, asistență tehnică și mentenanță software, pentru asigurarea menținerii în parametrii optimi de funcționare a sistemului ,,Aplicație online pentru compararea ofertelor de comunicații destinate utilizatorilor finali“, implementat în cadrul ANCOM, conform cerințelor din Anexa nr. 1 - Caietul de sarcini la Solicitarea de oferte (documentul atasat).
Pentru menținerea sistemului la parametrii și în condițiile de performanță și disponibilitate în care a fost implementat, aceste servicii trebuie să acopere cel puțin următoarele arii:
• mentenanță și asistență tehnică astfel încât în cazul unei defecțiuni software soluția se va păstra / repune în funcțiune la parametrii normali de funcționare (se vor realiza toate operațiunile necesare pentru ca soluția să funcționeze la parametrii normali și să se asigure menținerea serviciilor furnizate de aplicație la nivelurile stabilite prin SLA-urile interne);
• suport și asistență tehnică în menținerea produselor software implementate la ultima versiune disponibilă, furnizată de producătorul acestora și migrarea setărilor și reconfigurarea componentelor software care sunt actualizate / înlocuite;
• asistență tehnică de exploatare pentru soluția instalată și configurată în ANCOM.

Locul de prestare al serviciilor: Sediul ANCOM din București, Str. Lucian Blaga, nr. 4, bloc M110, sector 3, cod poștal 031072.
Se vor respecta toate cerințele din documentul atașat.

Criterii de atribuire

Va fi selectată oferta depusă care îndeplineste toate cerințele solicitate prin prezenta și care are prețul cel mai scăzut în Lei, fără TVA.
Conform document atașat.

Condiții contract

Perioada de derulare a contractului: 01.01.2023-31.12.2023.
Contractul se va încheia astfel încât sa intre în vigoare începând cu data de 01.01.2023 (dacă este posibil), în funcție de data finalizării achiziției. Dacă urmare a derulării prezentei achiziții nu este posibilă încheierea contractului astfel încât serviciile să fie prestate începând cu data de 01.01.2023, abonamentul lunar pentru luna respectivă de derulare a Contractului va fi recalculat în funcţie de numărul efectiv de zile rămase din luna respectivă pentru care se prestează serviciile.
În situația în care Bugetul anual de venituri și cheltuieli al ANCOM nu va fi aprobat până la momentul încheierii contractului, acesta se va încheia pentru o perioadă de o lună, urmând a fi prelungit prin acordul de voință al părților, succesiv, prin acte adiționale, până la 31.12.2023. Serviciile integrate de suport, asistență tehnică și mentenanță software se vor efectua păstrând sistemul disponibil în parametrii normali de funcționare. Prestatorul trebuie să asigure toate operațiile necesare aferente asigurării continuității serviciilor în parametrii normali de funcționare (salvări de date / configurații, reconfigurarea sistemului, re / instalări software, servicii de migrare etc).
Autoritatea contractantă își rezervă dreptul de a denunța unilateral contractul, prin preaviz/notificare transmisă cu minim 30 de zile anterior, în situația în care pe parcursul anului 2023 va achiziționa și va pune în funcțiune o nouă aplicație online pentru compararea ofertelor de comunicații destinate utilizatorilor finali. În această situație nu se vor percepe alte costuri în sarcina autorității contractante, cu excepția celor aferente serviciilor care au fost efectiv prestate.
Se vor respecta toate cerintele din documentul atașat.

Condiții participare

Pentru a fi admişi în cadrul prezentei achiziții, ofertanţii trebuie să depună următoarele documente:
A. Documente de calificare: conform pct. 9 - Cerinţe minime de calificare din Solicitarea de oferte atașată(document atașat).
B. Propunerea tehnică
Operatorul economic va prezenta Propunerea tehnică din cuprinsul căreia trebuie să rezulte îndeplinirea cerințelor minime obligatorii prevăzute în Anexa nr. 1 - Caietul de sarcini la prezenta solicitare de oferte (document atașat).
De asemenea, în Propunerea tehnică vor fi menționate și alte informații considerate semnificative pentru evaluarea corespunzătoare a acesteia, dacă este cazul.
Prin Propunerea tehnică ofertantul trebuie să se angajeze că va asigura respectarea tuturor activităților cat și termenele de prestare ale serviciilor. Acestea trebuie sa se încadreze în termenele prevăzute în Anexa nr. 1- Caietul de sarcini, anexat prezentei Solicitări de oferte (document atașat).

C. Propunerea financiară, care va conţine preţul exprimat în lei, fără TVA. Preţul ofertat trebuie să includă toate costurile Prestatorului, directe şi indirecte, legate de prestarea serviciilor care fac obiectul prezentei achiziţii.
Propunerea financiară va fi prezentată în conformitate cu Anexa nr. 2 la prezenta Solicitare de oferte (document atașat).
Preţul ofertat va fi ferm şi nu poate fi modificat pe toată perioada prestării serviciilor care fac obiectul prezentei achiziţii.
D. Declaraţia reprezentantului legal/împuternicit al Ofertantului, conform Anexei nr. 3, din care să rezulte că acesta își desfășoară activitatea respectând toate regulile obligatorii prevăzute de reglementările legale referitoare la condițiile de muncă și protecție a muncii în vigoare la nivel național, corespunzător domeniului său de activitate.
Se vor respecta toate ceințele din Solicitarea de oferte atașată (document atașat).

Alte informații

Oferta se va transmite până la data de 14.12.2022, ora 16:00, prin una dintre următoarele modalități:
- depunere direct sau prin poştă la Registratură – sediul ANCOM din Mun. Bucureşti, Cod poştal 030925, Sector 3, Str. Delea Nouă, Nr. 2 (program de lucru: luni-joi: 8:30 – 17:00; vineri: 8:30 – 14:30);
- email la adresa [login pentru adresa]
Oferta transmisă/depusă la o altă adresă sau după data de 14.12.2022 (ora 16.00), nu va fi luată în considerare.
În cazul în care oferta se depune direct sau prin poştă, operatorul economic trebuie să prezinte oferta în plic sigilat şi marcat cu denumirea/numele şi sediul/adresa operatorului economic. De asemenea, pe plic se va menţiona „În atenţia Direcției Achiziții și Contractări ANCOM/ Serviciul Achiziţii Operaționale”. Dacă plicul nu este marcat conform prevederilor de mai sus, ANCOM nu îşi asumă nicio responsabilitate pentru rătăcirea ofertei.
Oferta trebuie să fie valabilă cel putin până la data de 20.02.2023.

Solicitarea de oferte împreună cu Anexele 1 – 4, 4bis pot fi vizualizate pe pagina de internet a ANCOM la adresa www.ancom.ro, sectiunea Anunturi/achiziții publice și în SEAP (www.e-licitatie.ro, secțiunea Documente/Publicitate-Anunțuri – Listă anunțuri publicitare).

Notă GDPR: Atât ANCOM în calitate de autoritate contractantă, cât și operatorii economici care depun ofertă vor respecta dispozițiile legale care reglementează protecția datelor cu caracter personal, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor cu Caracter Personal nr. 679/2016 (“GDPR”) aplicabil în Uniunea Europeană. Datele cu caracter personal solicitate de ANCOM prin prezenta și pe perioada evaluării ofertelor vor fi utilizate și prelucrate exclusiv în scopul atribuirii și derulării contractului. Prin depunerea ofertelor ofertanții recunosc dreptul autorității contractante de a prelucra datele cu caracter personal incluse în ofertă, în scopul sus menționat.

Conform document atașat.

Contract de servicii integrate de suport, asistență tehnică și mentenanță software, pentru asigurarea menținerii în parametrii optimi de funcționare a sistemului ,,Aplicație online pentru compararea ofertelor de comunicații destinate utilizatorilor finali“

Documente solicitate2 documente

Documente atașate1 fișier

Rezumat rapid

Detalii licitație

Căutări relevante pentru ADV1335096

Datele autorității

Licitații ale autorității